Az ügyfélkapcsolati menedzser fizetése
egy fontos téma, amely sokakat érdekelhet. Azt jelenti, hogy mennyit keres
egy ilyen pozícióban dolgozó személy. A fizetését általában az adott
vállalatnál megszerzett tapasztalatok, képzettség és a piaci viszonyok
határozzák meg. Az ügyfélkapcsolati menedzser fizetése általában versenyképes
a piacon. Az alapfizetés mellett gyakran jár hozzájuk bónusz is, amely az
elért eredmények alapján kerül kifizetésre. Emellett egyes vállalatok más
juttatásokat is biztosítanak, például cafeteriát vagy sportkártyát. A fizetés
meghatározása során figyelembe veszik az ügyfélkapcsolati menedzser által
ellátott feladatok komplexitását is. Fontos szerepet játszik az is, hogy
mennyire sikeres az adott személy a munkájában, mennyi új ügyfelet sikerült
szereznie, illetve mennyire elégedettek az ügyfelek a vele való
kapcsolattartással. Ha valaki ügyfélkapcsolati menedzserként szeretne
elhelyezkedni és érdekli a fizetésük, érdemes tájékozódni a piaci
viszonyokról és az adott vállalat juttatási rendszeréről. A tapasztalattól és
a képzettségtől függően változhat az átlagos fizetésük, de általánosságban
elmondható, hogy ez egy vonzó karrierlehetőség lehet azok számára, akik
szeretnek emberekkel foglalkozni és eredményesek tudnak lenni az
ügyfélszolgálat területén.
